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终于来了?民宿让酒店夜不能寐的日子

发表时间:2019-04-23  来源:未知  作者:城市便捷酒店

    

       在2019年4月15日召开的“爱彼迎中国2019年第一季度媒体沟通会”上,爱彼迎发布的近期业务进展表明,第一季度爱彼迎的国内业务增长近3倍。

 

  不仅在中国,数据显示,去年美国消费者在Airbnb平台的消费支出增长了30%,消费总额已经超过了在希尔顿及旗下品牌的消费,至此,酒店市场的噩梦逐渐成了现实。

 

  Airbnb,深入中国市场的外来客

 

  进入中国以来,Airbnb就以破竹之势迅速占领着中国市场,官方数据显示,爱彼迎IOS和安卓的中国本土月活用户量超过其他中国本土民宿平台,已经成为中国旅行者民宿出行的首选。2019年第一季度增长最快的二三线爱彼迎客源市场遍布全国各个区域,如成都、重庆、武汉、西安、天津、长沙、苏州、郑州、宁波、佛山等地。

 

  “爱彼迎在第一季度先后推出‘过我们的新年’、‘48小时够你玩’和借48小时主题与MINI的跨界营销等一系列品牌活动,引领千禧一代的出行风潮。同时,我们加大推进深层次的产品创新和服务升级,让品牌和产品无缝对接,从而形成刺激增长的有效闭环。”爱彼迎中国总裁彭韬如是分享第一季度业绩飘红的秘诀。

 

  其中,近期推出的与MINI的合作可谓是爱彼迎最新的跨界力作——爱彼迎在房源中隐藏着一些MINI,幸运的房客将有机会解锁MINI ,开着MINI出去自驾游。“我们致力于将爱彼迎打造成端对端的一站式出行平台,覆盖旅行的各个环节。通过这个活动,爱彼迎可以通过一站式的方式把出行、住宿加上体验结合在一起,成为一站式的服务平台。”彭韬说。

 

  这不是爱彼迎第一次将“民宿+”带入经营。在2017年6月,爱彼迎与支付宝合作推出了“旅行储蓄”,帮助旅行者累积旅行基金。而在一个月之前,Airbnb就已经和日本全家店达成了合作,在这次合作中,Airbnb利用全家便利店庞大的店铺网络,向租住民宿的游客提供住所的钥匙等服务,而提高访日游客出游便利性的同时,也将提升全家便利店的吸引力。

 

  这种合作模式让双方获益匪浅,2018年6月,爱彼迎在上海推出了中国推出的第一家MO+ Café,即“房东推荐咖啡馆”。据悉,房东推荐咖啡馆和日本全家的合作模式相似,并不是商业运营目的,只是给房东聚会提供一个场所,方便社区活动,以及房东房客线下对接。彭韬说:“我们利用房东对当地的了解,让他们推荐爱彼迎咖啡馆,大家知道咖啡馆是一种生活方式,咖啡馆可以作为房东对当地的了解的一个很好的代表,爱彼迎房东推荐咖啡馆会成为大家交流的一个平台,同时也可以作为客人们寄存行李或者落脚的地方,这种形式已经在全国推广。”这不仅是爱彼迎开放经营场景的新尝试,也突出了爱彼迎的社交性,他们希望咖啡馆能成为房源之外第二个小家。

 

  民宿+,让酒店逐渐失去优势

 

  不仅Airbnb抓住了时机,近年来,“泛住宿”的概念兴起,酒店正积极寻求与各业态的合作,也让民宿已经不再局限于住宿、餐饮,而是当作一个空间,可以融合现代超市、体验馆、展示馆、社交场所等等其他功能,将这些业态与住宿关联起来,实现场所效益的最大化,这种民宿与业态的合作,正加速挤压着酒店市场,使酒店逐渐失去优势。

 

  南浔的落花老屋就将民宿、水乡和博物馆结合到了一起,除了门口的花砖门檐、朱红铁门、青苔石刻和兽首立像,落花老屋还私藏了一个园林——与客栈一墙之隔的是浔古堂个人收藏馆,这座江南大宅里陈列了主人几十年精心收集的奇石、古玩、盆景等大量奇珍异宝。除了镀金花轿,旧时花雕大床之外,还有大量古民居的精致雕刻工艺收藏于此。

 

  江南水乡的温婉气质和独特的小型博物馆让落花老屋在携程、去哪儿网和艺龙上面上线的各大房型备受欢迎。

 

  将民宿与场景结合的个体民宿不在少数,重庆南山之上就有一间南之山书店,说是书店,也是民宿。此外,还有大隐隐于世的昆明橄榄公社、历史风情与现代便利兼并的宁波书房民宿、青岛老建筑里的繁花•我们图书馆、集独立书店、文创基地为一体的大理杂字民宿、武汉的文泽尔私人图书馆……独特的经营模式,让这些民宿逐渐成为年轻人必去的打卡地之一,刷足了存在感。

 

  虽然中国民宿大多为个体民宿,但也确实在走向连锁化。《2018年民宿年度报告》中指出,民宿行业洗牌进一步加剧,30%的门店正在告别单店模式,趋向连锁化经营。

 

  小猪工作人员对品橙旅游透露:“小猪从2015年就开始尝试‘民宿+’跨界合作,从2015年推出的名人房东合作项目,如最美女排国手的花店民宿、作家王小山在北京的四合院等,到17年跨界推出的‘城市之光’书店住宿计划获得业界好评,参加计划的书店在店内开辟出设计上符合书店调性的专门住宿空间,实现‘民宿+’业务立体化转变。我们认为民宿跨界可以提供更具场景化和生活化的居住体验,让民宿不但是一种住宿选择,更是一种生活方式和旅居新体验。”

 

  与此同时,区别于个体民宿将场景与民宿结合,以小猪短租、有家美宿为代表的连锁民宿体系似乎更善于将民宿与业态相结合。

 

  2019年3月底,有家美宿与百度旗下的小度达成合作,将引入小度电视伴侣、小度在家1S等智能化产品进入有家美宿,打造小度AI民宿,并覆盖有家美宿北京、上海、广州等10个城市房源。这是继有家美宿携手网易严选打造严选HOME之后,再度与其他品牌合作推出主题民宿。

 

  2018年6月,有家美宿曾与网易严选正式合作,据了解,网易严选将成为有家民宿的首选全屋软装合作方,在全国布局5000套“严选HOME”民宿。网易严选与有家合作的民宿除了提供“品质空间”的居住体验外,还为体验者量身定制了一套便捷的“所购即所见”消费系统。在客厅、卧室、卫生间等多个场景的各类严选产品旁,都放有一个温馨简单的小提示,如果用户对所体验的产品表示满意,可以通过扫描产品附近的二维码立即线上下单购买,还能享受专属优惠。此外,网易严选更结合了不同场景提供对应产品的下单入口,让用户享受品质住宿的同时,开启“旅行+居住+消费”的便捷体验。

 

  后在2018年9月,小猪短租和网易考拉联手打造的“睡吧”主题民宿上线,经营模式与有家相似。据悉,此次推出的“梦里变美吧”、“睡梦减重吧”、“好眠守护吧”、“精致猪猪吧”4款主题民宿,均使用了网易考拉全球工厂店的高品质尖货。

 

  小猪短租和网易考拉的第一次合作要追溯到2017年9月,小猪与网易曾联手推出亲子体验房,让爸爸与孩子在亲子房中通过做任务的方式加强亲子互动,过程中还可以使用在网易考拉上热卖的带娃神器产品。在海外风情的居住环境内体验海外商品,正是生活场景下的零售新趋势。

 

  深入差旅,正式与酒店抢人

 

  如果说“民宿+”正让酒店优势变弱,那么各民宿短租平台深入差旅市场,就是真正的和酒店“抢人”。

 

  经济连锁型酒店在过去一直是商旅住宿的主力军,历经昔日“跑马圈地”式的扩张之后,其步伐明显放缓,而分享经济住宿模式在经营成本方面具有明显优势,因此也成为短租平台进军商旅市场的重要抓手。

 

  据《中国在线短租C2C市场专题分析2016》显示,从用户出行目的上看,商务出行用户以36.5%的占比异军突起,成为仅次于度假旅行的熟知,二者占据短租市场出行近九成。而目前,商旅出行用户也在不断攀升。

 

  针对日益增多的商旅用户,Airbnb早在2014年就在美国开拓了商旅业务,并被Facebook等多家科技公司纳入出差系统。后在2017年4月,Airbnb宣布,平台增加了一个专门为商务旅客设计的搜索工具Business Travel Ready(BTR),可以支持筛选那些适合商务旅行的房子。Certify的一份报告称,Airbnb的美国国内商旅业务在2015年增长261%,而其国际商旅业务则增长249%。不过,那时候Airbnb商务平台的体量还没有那么大。

 

  经过几年在商旅市场的“摸着石头过河”,商旅业务在Airbnb的分量渐重。根据摩根士丹利研究中心的数据显示,使用Airbnb的商旅人士从2015年的12%上升到了2016年的18%,而2017年预计将增至23%。而这也让酒店方面看到了威胁并引发担忧。

 

  这并不是杞人忧天,数据显示,2018年有12%的大型酒店客户也预订了Airbnb房源,相比2013年仅1%的比例,有极大提升。目前,Airbnb称已经为40万家企业提供了差旅管理服务,选择Airbnb的商务旅客主要进行短途旅行,而这项服务此前都被酒店承包。

 

  小猪短租同样早早地推出了差旅房,2017年4月,小猪短租宣布正式推出商旅住宿业务,深圳被选为首个开放的商旅短租无障碍城市,之后,北京、上海、广州等重点城市也陆续开放。自正式发布以来,小猪商旅业务维持高速增长,三个月期间,商旅订单量实现了逾五倍增长,已有超过两万家企业通过小猪平台满足商旅住宿需求。据小猪短租方面表示,目前,小猪平台已开通数万套“商旅优选”房,覆盖50个以上的城市。

 

  在此之前,小猪短租也已经和氪空间等合作进行了商旅业务的试水。小猪短租CEO陈驰曾表示,推出商旅业务主要是基于用户需求的考虑,小猪短租平台上商旅业务的成交量已经占到平台总量的15%,而这部分商旅用户在发票以及办公条件等方面都难以得到满足。

 

  “小猪商旅房源在商务区的覆盖足够,其性价比相对酒店更高,尤其是年轻用户为主力,多人出差,民宿的性价比会更高,同时对于出差周期长的商旅用户来说,入住商旅房源,出差就像在家一样。”小猪短租相关人员也针对为何小猪商旅房受欢迎做出了解释。

 

  与小猪几乎是同一时期,日本本土民宿品牌Hyakusen Renma也推出了一项新合作,为员工福利外包公司Benefit One的会员提供积分和3%的订房折扣,针对商务人士的这部分房源大概有560个。

  Hyakusen Renma的总裁曾表示,这次与Benefit One的联手,能让本国人通过覆盖面比较广的员工福利外包公司对民宿商旅的概念逐渐熟悉起来。并且由Benefit One 转移而来的民宿用户身份信息也提前得到了核实验证,可信度比较高。此举有望为Hyakusen Renma增加800万会员,让民宿旗下的注册会员人数达到2300万人。

 

  民宿商旅的出现,并不仅仅局限在日本、中国,在全球范围内也成为一种趋势。正有越来越多的商务旅客追求在出差工作的过程中,体验当地特色生活与住宿。把办公和观光结合起来,已经成为了不少商旅人士的需求。

 

  不论是“民宿+”风潮的持续挤压,还是差旅住宿市场的竞争激烈,酒店市场正面临着民宿市场不断的“挑衅”,如何在大乱斗中生存下来,成为所有酒店必须花大力气解决的问题,目前,已经有很多酒店利用新产品和新业态进行革新改造。未来,大住宿市场如何发展?民宿是否会持续打压酒店?酒店又会推出什么新产品应对民宿挤压?我们将持续关注。

 

       文章来源:品橙旅游




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