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华住汉庭国民品牌的意义,代表着大家都能享受到同样的品质

发表时间:2020-05-22  来源:未知  作者:城市便捷酒店

  20世纪80年代,中国的酒店似乎只有两种类型——星级饭店和招待所。那时候的高星级酒店,生意不需要太好,属于特权生意;90年代,普通人能进出自如时,房间又是紧俏的,常有旅游团在大堂为了抢房大打出手,属于垄断生意,日子也很好过。21世纪初,(锦江之星、如家、汉庭和七天等)一批经济型酒店悄然崛起,它们以比招待所强得多的品质,比星级饭店便宜得多的价格,精准把握睡好觉、洗好澡等客户核心需求,获得了市场和资本的青睐。

  汉庭酒店自2014年推出汉庭2.0以来,不断地在做升级尝试,到去年2.0版本已更新到2.7或者叫2S。7月13日,其在上海召开“用心智造国民酒店”汉庭3.0发布会,品牌完成一次全新的蜕变。

  相信经济酒店的变革,绝不是要推翻自己,而是一个“传承+创新”(保留优良的,优化不足的)的过程,建立在 “消费需求”的探测与完善之上。从某种角度出发,汉庭3.0产品,是一次“重新界定自己”的产物——在各方面都有了更明确的标准和定位。

  汉庭酒店CEO徐皓淳在接受迈点记者专访时说道:“今天我们知道酒店的定义已经完全不再按照高中低档划分了,而是按照客户的支付意愿。比如在某一个地域,不管你是什么档次,不管你是什么样的成本,你后面是什么样的资本家去做的,但是它的ADR是相似的,它就是一个领域的酒店。”

  汉庭推出“国民酒店”的新概念。在2016年汉庭提出“爱干净,住汉庭”之时,就已从使用角度去判断国民需求,为全面推出“国民酒店”作准备。

  品质可以分成基础品质和高级品质,基础品质是指基础设施、卫生、安全等基础项,高级品质是指渲染情调、抒发情怀的那些元素。(例如字画、茶具、艺术渲染、创意设施等等。)汉庭3.0产品将基础品质做到极致,用同样的钱,实现更大的“品质服务”,然后再去考虑那锦上添花的高级品质。这是当下许多经济型酒店本末倒置的一点——为情怀盲目跻身中端市场;盲目推广不成熟的“创意”而忽视基础品质。

  从人性角度来分析,不少消费者目前更中意中档酒店的主要原因,其实大都不是其高级品质,而是比经济型更好的基础品质。如果经济型酒店的基础品质有提升,那么消费者自然更愿意选择相对实惠的经济型酒店。消费再怎么升级,低收入人群还是很多;有钱人多数也希望能“经济实惠不掉档”。汉庭的此次品牌全面升级,意味着经济型酒店开始真正迈入“消费升级”趋势作用下的变革新时代。

  华住集团创始人兼董事长季琦表示,“我们希望汉庭能够代表未来的消费者趋势,汉庭升级的本心是从中国最基层的老百姓,到高层的干部、教授、知识分子都适住的酒店。”国民品牌的意义,代表着任何阶层、任何种族,在任何场地,都能享受到同样的品质。


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