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2020年3月中档酒店品牌发展报告

发表时间:2020-04-15  来源:未知  作者:城市便捷酒店

一、中档酒店集团相继发布2019年财报,疫情期间强化加盟商金融帮扶举措助力恢复运营

3月,中档酒店集团包括君亭、华住、锦江等相继发布2019年财报,旗下中档酒店运营成绩亮眼。另外,承受疫情影响,中档酒店虽面临巨大损失,但依然通过金融支持赋能加盟商,助力行业复燃。

发布2019年财报的中档酒店集团包括君亭、华住和锦江,净利润均实现不同程度增长,锦江和华住作为从经济连锁酒店集团上探中档酒店进行发展的代表,旗下中档酒店品牌表现亮眼。第一,君亭从事中高端精选服务连锁酒店的运营及管理,旗下拥有君亭酒店、寓君亭、夜泊君亭、Pagoda君亭等中高端品牌。2019年酒店资产总计为4.56亿元,同比增长17.69%;2019年净利7225万元,同比增长20.01%。公司旗下直营酒店平均出租率达67.22%,平均房价427.15 元, Revpar287.14 元。第二,华住作为多品牌的连锁酒店管理集团,涵盖高端市场的美爵、禧玥和漫心,中端市场的诺富特、美居、全季、星程,以及经济型市场的宜必思尚品、宜必思、汉庭、怡莱和海友。2019年净营收为人民币112亿元,同比增长11.4%。2019年净利润达人民币18亿元,同比增长147.1%。每间客房平均收入为人民币234元,同比增长3.6%。第三,锦江酒店2019年实现合并营业收入150.99亿元,比上年同期增长 2.73%;实现归属于上市公司股东的净利润10.92亿元,比上年同期增长0.93%。锦江酒店合并营业收入比上年同期增长,主要是铂涛集团、维也纳酒店等营业收入同比增长等所致。

另外,中档酒店集团通过金融扶持,进一步缓解加盟商的资金压力。如华住联手金融机构在此推出50亿元专项金融支持,为酒店业早日全面步入正常轨道创造条件。此次华住联合金融机构推出的专项金融方案,是在2月6日首轮发布的方案基础上的持续升级。针对目前在营酒店,单店最高可融100万元,开业1年以上即可申请。专项资金主要用于酒店的正常经营恢复、流动性资金补充、防疫物资采购和酒店升级改造以及新店投资等,助力行业复燃。

迈点研究院认为:酒店是资本与劳动密集型行业,正常情况下,行业净利率不足10%,疫情叠加下,行业面临严峻态势。各大集团多举措并行,金融扶持加盟商度过难关,为帮助旗下酒店恢复经营提供全方位保障,解决燃煤之急。但从长远来看,尤其是疫情缓解到结束的行业恢复期内,能否解决运营端的根本问题,仍需各地品牌门店在消费需求把握、复苏客源挖掘、精细管理提速、新型收入推进,实现自身综合运营能力提升上下足功夫。

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资料整理:迈点研究院

二、重点关注品牌案例

本部分将从潜在消费客群、实际消费客群、品牌运营以及媒体关注四个维度,选取每个细分维度上表现优秀或者增长迅速的全服务中档酒店品牌和有限服务中档酒店品牌各一进行横向比较。每个被选取的品牌不仅在本月度各自细分维度表现良好,同时在本月度整体排名上也保持上升。

迈点研究院认为,通过对被选取品牌的比较能够为报告使用者,在全服务中档酒店品牌和有限服务中档酒店细分维度表现差异以及同类型品牌领先者或高成长者整体表现方面提供参考信息。以此信息为基础,使用者能够在如何打造品牌影响力的决策上更好地锚定学习目标并制定更加有效的执行方案。

潜在用户关注-假日/麗枫

在反映潜在消费者关注度方面的搜索指数上,假日和麗枫的搜索指数分别达到46.26和52.20,环比增幅分别为7.03%和0.25%。迈点研究院希望通过分析两个品牌的潜在消费者关注内容,来解读目前整个中档酒店市场的潜在需求。

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数据来源:迈点研究院

假日品牌潜在客群地域分布TOP5

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  数据来源:百度指数

麗枫品牌潜在客群地域分布TOP5

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数据来源:百度指数

假日品牌潜在客群年龄与性别

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数据来源:百度指数

麗枫品牌潜在客群年龄与性别

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数据来源:百度指数

从搜索指数变化趋势来看,假日和麗枫均呈现较强幅度波动,在2019年12月之后假日呈现下降趋势,麗枫则呈现快速抬升。假日是洲际酒店集团旗下的全服务中档酒店品牌,品牌标榜国际化设计风格,目前在国内超门店主要分布于上海和北京,潜在客群集中于广东、上海、北京以及江苏、四川等地区,潜在客户年龄段主要集中在20-39岁之间,占比为77%,男性占比超过85%。麗枫为铂涛集团旗下有限服务中档酒店品牌,品牌主打自然调性。目前潜在客户群集中在广东、安徽、山东以及河北、河南等地,地域属性更显分散,潜在客群主要年龄段为20-39岁,男性占比约为68%,20-39岁客群占比超过假日,年轻客群更为集中。

实际客群关注-柏丽艾尚/白玉兰

除了潜在客群的关注,在反映实际客群消费方面的舆情指数上,本月表现突出的两个品牌是柏丽艾尚和白玉兰,两者舆情指数分别为131.41和185.06,环比上月分别提升0.09%和0.71%。

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数据来源:迈点研究院

从舆情指数变化来看,中档酒店品牌在实际客群表现上呈现周期性稳定增长趋势,柏丽艾尚整体高于白玉兰,在客户口碑和留存率上也保持稳定增长趋势。柏丽艾尚是首旅如家酒店集团旗下的全服务中档酒店品牌,品牌标榜追求有格调、有魅力的生活方式,酒店设计上追求优雅与美学。柏丽艾尚实际客户在OTA评论数量累计达到10231条,加权平均好评率为97.8%,口碑和客群粘性表现较好。白玉兰是锦江都城酒店管理有限公司旗下有限服务中档酒店品牌,2017年为适应消费升级而推出,品牌力求打造 “一城一店一品”,突破传统千店一面的概念。3月,OTA累计点评数量达80347条,加权平均好评率为97.7%,呈现出客群粘性和满意度双高的舆情氛围。

运营突出-福朋喜来登/亚朵

就运营指数表现而言,福朋喜来登与亚朵的数据增长表现较为突出。本月福朋喜来登的运营指数为89.73,亚朵达到83.51,两者环比增长率分别为76.25%和51.01%。

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数据来源:迈点研究院

福朋喜来登是万豪国际集团旗下的全服务中档酒店品牌,品牌标榜地方特色和轻松舒适的环境氛围。3月,福朋喜来登微信内容主要为各地门店春季、清明节以及亲子套房优惠促销,官方微博有效发布量2011条,现有粉丝6436个,转化率3.2,转化率表现仍有一定提升空间,本月未发布相关微博信息。本月,在百度手机助手、华为应用市场、应用宝以及360手机助手四大APP平台上下载量合计达1883000次,下载量达到一定量级。

亚朵为定位于服务于新中产人群的生活方式品牌,酒店依托住宿产业,成为集文化、科技与新消费一体的新型酒店品牌。3月微信内容主要为上市准备、供应商选择等,官方微博有效发布5395条,现有粉丝92128个,转化率17.08,转化率表现较好,3月相关微博信息包括与新店开业、睡眠床品服务升级、特殊时期早餐房间送达服务、妇女节营销等。本月,在百度手机助手、华为应用市场、应用宝以及360手机助手四大APP平台上下载量合计达2350000次,下载量达到一定量级。

媒体关注-怡程/ZMAX HOTELS

媒体关注方面,怡程和ZMAX HOTELS的指数值上升明显。其中,怡程媒体指数达到30.02,环比上升82.16%;ZMAX HOTELS媒体指数达到41.71,环比上升376.14%。

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数据来源:迈点研究院

从被选取的两个中档酒店品牌媒体指数变化趋势来看,怡程和ZMAX HOTELS均呈现较强幅度波动。怡程为东呈国际酒店集团旗下全服务中档酒店品牌,南宁、柳州门店开设数量占比最大。3月疫情冲击下,品牌积极履行社会责任、践行公益活动,全面复工、新店开业,受到媒体和市场较多正面反馈。包括湖北400家酒店全面消杀,迎接武汉“解封”、针对医护人员住宿和复工需要,推出“万房公益”、“白衣天使卡”、“警用电动车捐赠”等多种暖心政策举措。

ZMAX HOTELS为铂涛集团旗下的有限服务中档酒店品牌,品牌于2018年7月正式成立,主打“酿造自由”的腔调酒店。3月,品牌发起“助力武汉·铆起 疫情当前记得关注童心童爱”公益活动;针对酒店的人员、公区、房间、厨房等提出了针对性的防疫措施,出台落地疫情的应急服务方案;联合企鹅医生推出“免费义诊”,为大家提供7X24小时新冠肺炎咨询;与胡桃里一起携手在3月14日推出“还你一个 情人节”活动;与倍轻松企业捐赠医用儿童口罩,疫情期间推出较多关怀举措等,得到媒体和市场关注肯定。

三、3月中档酒店市场品牌影响力榜单

本月迈点研究院最新独家发布的“2020年3月中国住宿业全服务中档/有限服务中档酒店品牌影响力榜单”中,假日、华美达、万怡、福朋喜来登、郁锦香、怡程、开元大酒店、扉缦、桔子水晶和戴斯成为全服务中档酒店品牌TOP10;有限服务中档酒店品牌前十名则分别是维也纳、麗枫、全季、亚朵、锦江都城、美豪、和颐、书香世家、白玉兰和潮漫。

榜单内共计79家全服务中档酒店品牌和214家有限服务中档酒店品牌。品牌影响力上,55.29%的品牌较上月环比上涨;分别来看,55.70%的全服务中档酒店品牌环比上涨,55.14%的有限服务中档酒店品牌环比上涨。品牌排名上,37.88%的品牌环比上升;分别来看,31.65%的全服务中档酒店品牌环比上升,40.19%的有限服务中档酒店品牌环比上升。具体榜单如下:

四、榜单数据说明

“2020年3月全服务中档/有限服务中档酒店品牌影响力榜单”数据来源于迈点品牌指数MBI,根据3月迈点品牌指数MBI 八大旅游住宿业品牌类目中的856家品牌数据汇总统计而成。具体说明如下:

1.迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)说明

迈点品牌指数MBI(旅游住宿业品牌部分)主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

计算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注:MBI,指某品牌的迈点品牌指数MBI数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;PI(Public Sentiment Index),指舆情指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。

注意:企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测,但迈点品牌指数MBI不能与其品牌发展完全等同。

(1)搜索指数(SI):一段时期内,品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

(2)舆情指数(PI):一段时期内,用户对于该品牌下酒店/客栈/民宿在OTA网站的点评累计情况。

(3)运营指数(OI):一段时期内,品牌在互联网和移动互联网的运营情况,如APP、微博、微信等。

(4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。

2.统计时间:2020年3月1日-3月31日

3.监测范围:国际高端酒店、国内高端酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、精品酒店、客栈民宿等八大类目的856家市场主流旅游住宿业品牌。

基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,迈点品牌指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经10年有余的数据积淀与深耕,迈点品牌指数MBI也日益成为洞察行业品牌发展变化的风向标。




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